Versand, Rückgaberecht
Bestellungen und Versand
Bestellungen
Eine Bestellung erfolgt über den Web-Shop oder per mail. Ein Widerruf ist innerhalb 24h schriftlich oder mündlich resp. telefonisch möglich. Die Weiteren Bedingungen entnehmen Sie bitte dem Widerrufsrecht
Lieferung / Abholung
Die bestellte Ware kann direkt im Laden in Zürich abgeholt werden. Eine Übergabe der bestellten Ware in Winterthur ist nach Absprache möglich.
Versand
Der Versand erfolgt innert 5 Werktagen nach Bestell- resp. Zahlungseingang, per Post. Standart - Versand per B-Post CHF 7.-, Ab einem Bestellwert von 200.- entfällt die Portogebühr. Die Portogebühren werden von der Empfängerin getragen und sind in der Rechnung separat als solche aufgeführt.
Sollte bestellte Ware nicht an Lager sein, gelten die Lieferfristen, die per mail individuell mitgeteilt werden.
MariMar Strick Café GmbH übernimmt keine Haftung über Schäden, die in Folge des Transportes mit der Post entstanden sind. Allfällige Reklamationen sind innert drei Tagen nach Empfang der Ware der zustellenden Firma (Post) zu melden.
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Aus ökologischen Gründen verwenden wir, wann immer möglich, Verpackungsmaterial wieder.
Das MariMar Strick Café verzichtet bewusst auf zusätzliche Kleber, Karten und Lieferscheine in Papierform, da wir die Haltung vertreten, dass Umweltschutz nicht mit der Produktion von Karten und Klebern, welche sofort im Müll landen, zu vereinbaren ist.
Sollten Sie einen Lieferschein benötigen, teilen Sie es uns bitte mit.
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Ansonsten gilt bei uns der Grundsatz: miteinander reden löst viele Probleme
Rückgabe
Ein Rückgaberecht besteht innerhalb von 10 Tagen. Es müssen keine Gründe angegeben werden.
Eine Rücknahme erfolgt nur, wenn die Ware in tadellosem Zustand und vollständig zurück geschickt wird. Der Versand geht auf Kosten der KundIn.
Der Betrag für die zurückgeschickte Ware wird innert drei Werktagen nach Rückgabe an das anzugegebende Konto zurückerstattet oder - sofern gewünscht - dem nächsten Einkauf gutgeschrieben.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind
- Hefte und Bücher
- Stricknadeln, Häkelnadeln
- reduzierte Ware
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Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt über Kreditkarte oder gegen Vorkasse.
Bei Lieferung oder Selbstabholung in Bar.
In besonderen Fällen kann die Bezahlung per Einzahlungsschein, zahlbar innert 30 Tagen, nach Erhalt der Ware vereinbart werden. Die Ware bleibt bis zum Erhalt des geschuldeten Betrages Eigentum von MariMar Strick Café GmbH.
Wir bitte unsere KundInnen, wann immer möglich, der offline Zahlung (Vorkasse) den Vorzug zu geben, um die immer höher steigenden Gebühren reduzieren zu können - danke :)
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Kurse
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Eine Kursanmeldung ist verbindlich.
Du bekommst eine Anmeldebestätigung mit den Angaben für die Überweisung der Kurskosten. Sobald die Einzahlung verbucht ist, ist der Platz reserviert - es sei den es wurden andere Vereinbarungen schriftlich getroffen.
Rücktrittsbedingungen:
Bei einer Abmeldung bis zu 7 Tagen vor Kursbeginn, überweisen wir den Kursbetrag zurück, abzüglich 10.- für den administrativen Aufwand.
Danach können wir das Kursgeld nicht mehr zurückerstatten, es sei denn der freigewordene Platz kann durch eine andere TeilnehmenIn besetzt werden.
Solltest du den Kurs aus gesundheitlichen Gründen absagen müssen, nimm bitte telefonisch oder per mail Kontakt mit uns auf.